Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp (opcional) e senha (armazenada apenas como hash).
• Perfil e diagnóstico: respostas do questionário de estilo, preferências e objetivos.
• Fotos: imagens que você opta por enviar para a análise visual e o seu armário.
• Uso: conversas com a assistente, looks, materiais gerados e registros de uso.
• Pagamento: dados de transação processados pelo gateway (não armazenamos o número do cartão).

2. Para que usamos

Para criar e manter a sua conta, gerar o seu diagnóstico e recomendações personalizadas, processar pagamentos, agendar atendimentos, enviar comunicações do serviço e melhorar a plataforma. A base legal é a execução do contrato, o seu consentimento e o legítimo interesse, conforme o caso.

3. Compartilhamento com operadores

Compartilhamos o mínimo necessário com provedores que operam sob nossa instrução: processamento de IA, gateway de pagamento, envio de e-mail, agenda, armazenamento de arquivos e hospedagem. Não vendemos os seus dados.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais: tráfego criptografado (HTTPS), senhas em hash, controle de acesso por usuária (cada pessoa só acessa os próprios dados) e cabeçalhos de segurança. Algumas fotos da comunidade são apagadas automaticamente após o período configurado.

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para contato@consultoraflaviamoura24h.com.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Ao encerrar a conta, eliminamos ou anonimizamos os dados que não precisamos reter por lei.

7. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma e poderão exigir um novo aceite.